Categorie archief: dinges

#Fokuswonen: zorgverantwoordelijkheid of bemoeizucht

pas op: rolstoel

pas op: rolstoel

Waar begint de door de IGz genoemde “zorgverantwoordelijkheid” van Fokus en wanneer betreedt of vertrapt Fokus daarmee de integriteit van de client?

Mensen zijn bij Fokus gaan wonen omdat zij eigen baas willen blijven, behoudens de wettelijke vereisten die aan Fokus worden gesteld.

In de afgelopen jaren heeft de overheid zich een steeds grotere rol aangemeten bij de gezondheidszorg. Meestal is dat een goed ding, in het geval van Fokus pakt dit niet overal even goed uit.

Bedenk maar zelf enige scenarios in de met het vorige stukje aangeduide gevallen.

De term instelling ligt daar op de loer.

Maar ook bij alle andere projekten kan dit gebeuren.

Fokus en haar personeel zullen het risico niet willen lopen om verantwoordelijk bij incidenten te worden gehouden, met daarnaast eventuele schadeclaims of rechtsvervolgingen.

Dit kan betekenen dat de LM (al of niet op aandringen van de ADL) een zeer ongewenste machtspositie tussen de client en de professionele zorg gaat innemen, terwijl de LM slechts “filiaalhouder” is.

Het Fokusprincipe van ‘De cliënt bepaalt wat er moet gebeuren, wanneer en hoe’ zou dan niet meer van toepassing zijn.

 

Het zou voor zowel cliënten als personeel prettig zijn als hier duidelijke regels voor vastliggen.

 

Advertenties

36 reacties

Opgeslagen onder denken, dinges, handicap, intermenselijk, mogelijkheden, toekomst

Zou het…..??

Caladrius-wikipedia

En opeens was de afstandsbediening van mijn hoog laagbed kapot. Dat  bed heb ik al zo’n 15 jaar.
Omdat ik de fabrikant niet meer wist meldde ik het per mail aan c.z., de zorgverzekeraar van wie het bed is.

-0-

De volgende dag kreeg ik al een mail met de naam van een bedrijf in Roermond tot wie ik mij moest wenden.
Per telefoon kwamen het bedrijf en ik er niet uit welk type het bed was.

“Dan stuur ik even een monteur”.

De monteur kwam en tot mijn grote schrik keurde hij het hele bed af.
“Waarom, het bed zelf mankeert niets, het is alleen de afstandsbediening”.

“Uw bed is zo oud dat er geen onderdelen meer voor te krijgen zijn,  de aansluitingen voor de afstandsbediening zijn veranderd en als een van de andere motoren stuk gaat kan die niet meer worden gemaakt. Daarom moet ik het hele bed afkeuren en moet het worden vervangen”.

Ojee, ik kreeg visioenen van wéér een maandenlange procedure waarin ik voor de zoveelste maal dezelfde feiten mocht opgeven.

-0-

Maar nee.
Maandags kreeg ik een mail van de firma waarin mij verteld werd dat ik een ander bed kreeg en of ik even de maten wilde doorgeven.
En vrijdag kwamen twee vriendelijke heren mijn nieuwe hoog laag bed brengen, monteren en namen het oude mee.
Een operatie van een half uur.

Kortom, binnen twee weken had ik, zonder overbodige en extra stress, een ander bed.
Als dit reeds een gevolg is van het snijden in overbodige en geldverslindende bureaucratie:

petje af.

2 reacties

Opgeslagen onder dinges, gebeurtenissen, handicap, heden, persoonlijk

Fokuswonen: sneeuwpret?

Hoera, het heeft gesneeuwd.
Deze vreugdekreten zijn aan mij niet besteed, hoewel ik een besneeuwd landschap prachtig vind.
Met de sneeuw komen zand, zout en troep.

–0–

new Yorks Finger Lakes by NASA, wikipedia

new Yorks Finger Lakes by NASA, wikipedia

Maar gelukkig ook leuke dingen.
Om de overlast van vieze of natte schoenen en laarzen voor zowel ADL-ers als cliënten te vermijden worden er hier ieder jaar andere oplossingen bedacht.
Dit jaar zijn er “sneeuwkettingen” voor schoenen gekocht.
In voorgaande jaren waren er al meerdere keren een soort “oversloffen” gekocht die geen succes waren.
De schoenen en laarzen werden toch vies, de sloffen werden vies, niemand wilde “die smerige dingen” gebruiken, kortom ellende alom.
Niet vreemd,als je weet dat deze sloffen door sommigen alleen buiten in modder en sneeuw werden gedragen, terwijl dezelfde sloffen door anderen alleen binnen in huis werden gebruikt.
Nu maar hopen dat de sneeuwkettingen door iedereen buiten, en niet binnen worden gebruikt.

–0–

9 reacties

Opgeslagen onder dinges, heden, intermenselijk, Zonder categorie

Kosten op aanvraag

Omdat ik voor de meeste communicatie zowel in huis als met de buitenwereld afhankelijk ben van hulpmiddelen, zoals omgevingsbesturing en computer (en natuurlijk omdat ik gek ben op computers) gebruik ik hiervoor allerlei aanpassingen.
Ik heb al eens over mijn Buddy-button geschreven, het verschil in prijs tussen USA en hier, over het feit dat deze in de gewone handel niet te vinden is.

Dan heb ik het nog niet over de grote prijsverschillen die men bij de produkten aantreft.
Afgelopen week las ik iets over nieuwe oogbestuurde computers en vroeg mij af of het iets voor mij kon zijn. Nu bestaan dit soort besturingen langer, dus opzoeken was niet moeilijk.
Alleen…… prijzen zijn niet te vinden.
Gelukkig lees ik Engels, dus kon ik op de homepage van het bedrijf terecht.

Tobii REX "vegen" met je ogen

Tobii REX “vegen” met je ogen

Dat verbaast mij.
Voor alles is er wel een vergelijkingssite, of staan de prijzen vermeld, behalve bij veel hulpmiddelen voor gehandicapten.
Er wordt overal gezegd dat mensen zich bewust moeten zijn van het geld dat “de gezondheidszorg” kost.
Aan alle kanten wordt bezuinigd op hulpmiddelen enzovoort.

Tegelijkertijd maakt men het mensen onmogelijk zelf een bewuste keuze tussen aanvragen of niet en zelf betalen te maken, door geen prijzen, of slechts “kosten op aanvraag” te vermelden.

foto: http://www.tobii.com/

4 reacties

Opgeslagen onder dinges, handicap, heden, persoonlijk

#Fokuswonen filters

Socrates teaching Wikimedia

Socrates teaching Wikimedia

Hieronder de driefiltertest* van Socrates, een tekst die een beetje aangepast, in dit projekt tijdens een bijeenkomst van ADLers ter sprake kwam.
In het samenspel tussen ADL en cliënt zouden beide partijen hun woorden eigenlijk ook eerst aan de drie filters van Socrates moeten toetsen.

En ook bij de communicatie tussen “Groningen” en cliënten vice versa, of cliënten onderling hebben deze filters nut.

-0-

 

Op een dag raakte Socrates met een man aan de praat.
De man zei: “weet u wat ík net hoorde over een collega van me?”
“Wacht even”, antwoordde Socrates. “Voordat je verdergaat,
wil ik eerst graag even een testje doen met mijn drievoudig
collegafilter”.
“Drievoudig collegafilter, wat is dat?” vroeg de man verbaasd.
“Dat betekent dat je voordat je verder praat eerst je gedachten
filtert.
Het eerste filter is de waarheid.
Weet je zeker dat wat je me wilt vertellen de waarheid is?”

“Onee”, zei de man, “ik hoorde het net en heb het verder niet
gecontroleerd”.
“Goed”, zei Socrates.

“Dan het tweede filter: goedheid.
Is het iets goeds wat je me wilt vertellen?”
“Nee integendeel”, zei de man.
“Dus je wilt me iets slechts vertellen over je collega,
maar je weet niet of het waar ís.
Maar misschien slaag je alsnog voor de test, want er is nog een derde
filter: nut.
Is wat je me wilt vertellen nutttg voor me? Heb ik er
iets aan?”
“Nou nee, niet echt”, gaf de man een beetje bedremmeld toe.

“Dan is het duidelijk”, zei Socrates.
“Dan heb ik een vraag voor jou, waarom zou je me iets vertellen
wat misschien niet waar is, waar ik niets aan heb
en wat je collega in een kwaad daglicht zet??”

 

-0-

 

 

*Socratische filters

 

5 reacties

Opgeslagen onder dinges, intermenselijk, Zonder categorie

#Fokuswonen: de juiste bril?

Komende maanden worden voor de organisatie FokusWonen en de bewoners best spannende maanden. Wat staat in het eindrapport van de iGZ over Fokus en de projekten als organisatie? Hoe wordt de kwaliteit van het wonen in een projekt van Fokus gezien? Hoe gaat het nieuwe jaarplan er uit zien?
In Infokus van november 2012 staat:

We gaan onderdelen van het Fokuswonen sterk verbeteren, zoals rond wachttijden, de bejegening in de assistentie van alledag; langlopende probleemsituaties en klachten oplossen en een hele reeks kwaliteitsaspecten op orde brengen in het beleid, maar vooral in de praktijk in de projecten.

Dat zijn goede voornemens.
Alleen…..
Zolang er binnen FokusWonen nog projekten zijn die hun “eigen, hier goed werkende regels” kunnen blijven uitvoeren omdat de organisatiestructuur dit toelaat, zullen de regelmatig opduikende, net niet harde klachten over kwaliteit, blijven voorkomen.

Immers er staat verderop in het stukje:

veel van buiten naar Fokus gekeken. En spijtig genoeg, niet altijd met de juiste bril.

Mijn vraag is: kijk met de juiste bril eens binnen rond in de organisatie in plaats van alle kritiek van binnenuit, zowel van werknemers als bewoners, met een roze gekleurde bril toe te dekken, of met drogredenen als niet realistisch af te doen.

pas op: rolstoel

pas op: rolstoel

10 reacties

Opgeslagen onder dinges, intermenselijk, mogelijkheden, Zonder categorie

#Fokuswonen: Toen was het te laat

Afgelopen zomer had ik een nieuwe bril nodig.
Ik heb een nieuw montuurtje uitgekozen en de bril bevalt mij uitstekend.
Van verschillende kanten werd mij gezegd dat “brillen zo duur waren”, waarop ik vrolijk antwoordde dat ik toch een gedeelte vergoed kreeg.
Maarrrr, ik kreeg niets vergoed, de zorgverzekering vergoedde geen brillen meer.
Ik vond dit wel vreemd, ergens stond mij bij dat ik een aanvullende 50+ verzekering had genomen, speciaal voor dit soort dingen.
Nakijken of dit echt zo was deed ik natuurlijk niet, wat dat betreft kán ik erg gemakzuchtig zijn.

Vanmorgen was een vriend op bezoek en het gesprek kwam op de zorgverzekering.
Om te illustreren welke zorgpaketten er waren logde ik in bij mijn zorgverzekeraar en…..
ontdekte dat ik helemaal geen 50+verzekering heb.

Daarom was mijn bril niet vergoed.
Ik heb meteen online mijn verzekering gewijzigd.
Voor vergoeding van mijn bril is het helaas te laat.

Maar waarom had ik geen 50+verzekering?

Vorig jaar moest een vakje aangekruist en het formulier daarna opgestuurd worden naar de zorgverzekering.
De dienstdoende ADLer heb ik gevraagd dit te doen en de brief daarna in de brievenbus te doen als zij terugloopt naar de unit.
Deze brievenbus staat daar voor de deur.
Waarschijnlijk is het laatste jammer genoeg niet gebeurd.

Nu nog uitvinden waarom ik al 3 achtereenvolgende jaren via een antwoordkaart groene stroom aanvraag, maar deze nog nooit heb gekregen.
Het zal toch niet…..

pas op: rolstoel

18 reacties

Opgeslagen onder dinges, gebeurtenissen, heden, intermenselijk, persoonlijk