Fokuswonen: qualitate qua?

pas op: rolstoel

Vaak zijn Locatiemanagers afwezig. Je kent dat wel: vergaderingetje hier, bijeenkomstje daar, dagje vrij of een cursusje.
Allemaal niets mis mee, per slot van rekening dient het hopelijk hetzelfde doel: Fokuswonen op alle gebieden van management en kwaliteit te verbeteren.

Meestal als hier de Locatiemanager meerdere dagen weg is wordt als “achtervanger” de Locatiemanager van een ander project ingeschakeld.
In echte noodgevallen kunnen clienten of ADLers diens hulp inroepen via zijn (werk)mobiele telefoon.
Kortom, keurig geregeld.

Nu gebeurde het dat alle Locatiemanagers uit de regio plus de regiomanager op een meerdaagse cursus waren.
Er kwam een keurig briefje dat clienten via de ADL contact met een andere regiomanager konden opnemen.
Op mijn vragen waarom het niet zoals altijd gewoon via een telefoonnummer geregeld zou kunnen worden kwam als antwoord dat deze regiomanager dit niet wilde, maar dat men natuurlijk ook Fokuswonen Groningen kon bellen.
Pardon?

Of VIA de ADL of VIA Fokus Groningen?

Zelfstandig wonende, sociaal redzame, volkomen gezonde mensen die in geval van nood een ADLer moeten vragen om svp contact op te nemen met iemand die wél bevoegd is om bijvoorbeeld beslissingen te nemen, waarvoor een ADLer niet bevoegd is?

Dat is de meerwaarde van Fokuswonen, waar altijd over wordt gesproken?

Als puntje bij paaltje komt dan blijken mensen die client van Fokuswonen zijn dus als onmondige kinderen behandeld te worden.

Ik schreef een briefje hierover (per e-mail) naar de Locatiemanager (met copie naar de “eigen” regiomanager) en hoorde ………niets.

De cursusdagen zijn voorbij(zonder echte rampen) en de Locatiemanager belde aan met de vraag of ik een briefje had geschreven.

De e-mail was niet aangekomen…..

Advertenties

10 reacties

Opgeslagen onder dinges, hypocrisie, persoonlijk, Zonder categorie

10 Reacties op “Fokuswonen: qualitate qua?

  1. Anoniempje

    “De cursusdagen zijn voorbij(zonder echte rampen) en de Locatiemanager belde aan met de vraag of ik een briefje had geschreven.”

    Dus als ik het goed begrijp, een hoop drukte om niets? 😉
    Ik zou ook niet weten waarom je de LM niet 2 of 3 dagen zou kunnen missen…

    “Zelfstandig wonende, sociaal redzame, volkomen gezonde mensen”
    Je zegt het zelf al, ik zou niet weten wat voor probleem jij en de adl-er zelf niet zouden kunnen oplossen? Gewoon je boeren verstand gebruiken toch?

  2. @Anoniem: onder het mom ‘wie geeft er nog om goede communicatie’ .. *zucht*

  3. Marianne

    haha je mailt of belt toch niet meer naar de LM/RM?? Je kan beter 112 of 144 bellen. Die luisteren nog naar je 🙂
    Overigens geen bericht gehad dat niemand bereikbaar was. En zo is ’t maar beter ook.

  4. Het is een principekwestie.
    Bovendien, maar dit terzijde, als ADLers iets niet kunnen/willen/durven, dan is het beslissingen nemen zonder dat zij rugdekking hebben.
    Het gaat primair om de arrogantie van zo’n RMer, om alleen “voor de naam of de boeken” iets aan te bieden zonder de eventuele consequentie daarvan te willen dragen.
    Much ado about nothing is hier niet het geval.
    Dit lijkt zelfs een klassiek geval van een patriarchale houding assistent/organisatie t/o cliënten, een houding, die (zeker in 2011), zeer ongewenst is.

  5. Marianne

    nu Fokus naar de AWBZ gaat per 1-1-12 krijgen clienten van Fokus meer rechten door de Beginselenwet AWBZ. In geval van ernstige problemen met verzorging en bejegening kan je meteen het IGZ bellen.

  6. mumke

    Spam wordt verwijderd. Alle spam, of het nu “mobiel voor gehandicapten of onderdelen voor penisverlening is, of je het nu handmatig plaatst of niet.

  7. mickey

    Het was een link naar de 2 brieven over ‘ toekomst Fokuswonen ‘ die beschikbaar zijn gekomen 2 dagen terug

    Het was niet duidelijk dat je dat als spam ziet, excuus

  8. mickey

    Het was een link naar 2 brieven over toekomst fokuswonen, die eergister beschikbaar zijn gekomen

    Wist niet dat je dat als spam ziet, excuus

  9. mumke

    Nee, dat was het niet, ik heb zoals altijd, natuurlijk eerst de link gecontroleerd. Het was een link naar de hoofdpagina van de Stichting Intermobiel. Misschien is ergens iets fout gegaan. Kheb ff op die site voor je gezocht:
    brief1: http://www.intermobiel.com/viewobje.asp?obj_id=1342 (wordbestand)
    brief2: http://www.intermobiel.com/viewobje.asp?obj_id=1343

  10. mickey

    Ja klopt, en op die pagina stonden de twee brieven- plus een oproepje, vandaar dat ik het zo gedaan had
    Wie weet zijn er bewoners die er nog niets van vernomen hadden, daar Fokus en de CRF er niet bepaald bekend om staan informatie tijdig te delen

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s